Preguntas frecuentes.
Lo importante antes de comprar, explicado simple.
¿Cómo funciona el despacho?
Despachamos a todo Chile desde Pudahuel con Starken, Chilexpress o Blue Express. El costo y el plazo se muestran al finalizar la compra según tu dirección.
El envío es gratis desde $69.990 en la Región Metropolitana, desde $79.990 en Centro/Sur y desde $99.990 en Extremo Norte y Austral. En la RM también puedes elegir entrega presencial coordinada, sin costo.
¿Cómo sé qué medida de tabla comprar?
Filtra las tablas por ancho, revisa la guía de medidas o usa Arma tu setup para obtener una recomendación inicial.
¿Cómo sé si los trucks calzan?
Busca que el ancho real del eje quede cerca del ancho de tu tabla. En Thunder: 147 = eje 8.0" (tablas 7.75" a 8.125"), 148 = eje 8.25" (8.125" a 8.375") y 149 = eje 8.5" (8.375" a 8.75"). Cada ficha de trucks indica su eje.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si te equivocaste de medida o modelo, tienes 7 días desde que lo recibes para pedir un cambio, con el producto sin uso, sin montar y en su empaque original (el despacho de ida y vuelta lo paga el cliente). Además tienes 10 días de derecho a retracto y 6 meses de garantía legal si el producto viene con falla.
¿Cómo funciona el 10% de primera compra?
Déjanos tu correo en la ventana de bienvenida o en el formulario al final de la portada y te enviamos tu código por correo (si no lo ves en la bandeja de entrada, revisa la pestaña Promociones o Spam). Lo ingresas al pagar y te descuenta el 10% en ruedas, trucks, rodamientos, lijas y accesorios, cuando esos productos suman $49.990 o más. No aplica a tablas ni completos. Sirve una vez por cliente y no se suma a otras promociones.
Escríbenos antes de comprar y revisamos medida, compatibilidad o despacho contigo.
