Despachos, cambios y devoluciones.
Información clara para comprar y solicitar una revisión.
Despachos
Realizamos envíos a todo Chile mediante Blue Express y Chilexpress. La empresa de transporte se asignará según el destino y la disponibilidad del servicio.
El costo y el plazo estimado se muestran durante el checkout. En compras desde $100,000, el envío es gratis; en compras menores, el despacho lo paga el cliente.
Cambios y devoluciones
Para solicitar la revisión de un producto, se deben adjuntar fotografías claras que dejen evidencia de la falla.
Si HOLLOW Skate Shop lo estima conveniente, solicitará que el producto sea enviado de vuelta a la oficina para su revisión. Una vez recibidos los antecedentes necesarios —y el producto, si corresponde— daremos una respuesta sobre la garantía dentro de un plazo máximo de 10 días.
Coberturas específicas:
- Tablas: 4 semanas por delaminación.
- Trucks: 8 semanas por quiebre.
Estas coberturas específicas no limitan ni reemplazan la garantía legal y los demás derechos que correspondan al consumidor.